quarta-feira, 28 de outubro de 2020

LGPD x Sistema

O que meu sistema deve ter no mínimo para garantir que está de acordo com a LGPD?

A LGPD não cita regras específicas relacionadas a sistema/software. Mas vamos pensar em governança e segurança de dados.

Então vamos enumerar algumas regras de segurança e de governança:

  • Acesso por grupo de usuário
Justificativa: o grupo de usuário deve ser específico, afinal as pessoas da recepção não precisam ter acesso ao cadastros dos produtos. De forma que pelo grupo de usuários você consegue facilmente associar um usuário aos acessos que o mesmo precisa ter.

  • Rastreamento de Prontuário
Justificativa: o sistema precisa ter um rastreamento, principalmente quando se trata de prontuário, de quais usuários entraram para obter determinada informação, afinal, se uma informação vazar, o hospital vai conseguir rastrear quem entrou para verificar tais informações.

  • Impressão de Consentimento de Uso dos Dados
Justificativa: determinados tipos de atendimentos precisarão sim de consentimento do usuário, por exemplo, atendimentos eletivos.

  • Renovação de Senha
Justificativa: a SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde) pede que em no máximo 6 meses o usuário renove sua senha. Sendo que essa senha não pode ser igual a senha anterior.

  • Novo login em caso de Inatividade
Justificativa: a SBIS pede que o sistema tenha esse novo login em caso de inatividade para garantir que outro usuário não utilize o login de outro para inserir ou alterar dados no sistema. 

  • Senha de Acesso criptografada
Justificativa: se alguém fizer uma cópia do seu banco de dados e conseguir acesso ao cadastro de usuários, pode até conseguir saber qual é seu login, mas não pode saber qual sua senha.

  • Bloqueio de Usuário
Justificativa: se seu funcionário sair do hospital, o login dele deve ser bloqueado, para que outro funcionário não o utilize.

  • Prover Acesso as informações
Justificativa: todos que possuem prontuário dentro do hospital devem ter acesso as suas informações, seja para verificação ou para pedir correções.

E aí entra algo fundamental: PRONTUÁRIO ELETRÔNICO.
Como um paciente vai ter acesso aos seus dados se o Hospital não utiliza Prontuário Eletrônico?
Pensem sobre isso.

  • Prover Acesso ao SAME apenas para pessoas específicas
Justificativa:  O SAME é onde ficam todas as informações dos pacientes, para quem ainda utiliza as informações em papel. Esse acesso precisa ser monitorado. Pois, não adiantaria criar regras de acesso as informações dentro do sistema e o SAME ser aberto a todos.

Outras configurações que não são obrigatórias pela LGPD, mas a SBIS pede que se tenha:

  • Informação na tela inicial de qual foi o último login feito pelo usuário
  • Bloqueio do usuário após um nro determinado de tentativas de login
  • Possibilidade que o próprio usuário troque sua senha
  • Em determinadas funções do sistema, o usuário deve inserir sua senha, para confirmar que é o mesmo quem está tentando realizar a operação
  • Um usuário deve ter permissões para utilização/visualização de dados no prontuário eletrônico do paciente. Por exemplo, uma evolução de psicólogo/psiquiatra não pode ser acessada por outro tipo de profissional.
  • e muito mais, tudo para garantir a segurança de quem está utilizando o sistema, bem como de informações que constam no prontuário do paciente.
Lembrem-se que a LGPD está mais ligada a pessoas do que sistemas.

E não acreditem se alguém oferecer um software que vai deixar o seu hospital em conformidade com a LGPD, isso não existe.


quarta-feira, 23 de setembro de 2020

LGPD em vigor e agora?

O que muda para o Hospital saber que a LGPD entrou em vigor?

Muda muita coisa.

Primeiro - O Hospital tem de mudar a visão que o prontuário do paciente o pertence. O prontuário pertence ao paciente. O Hospital apenas 'cuida' desses prontuários. E é com esse cuidado que tem que se atentar.

Segundo - O Hospital tem de realizar um mapeamento dos dados coletados e verificar a qual(is) das 10 bases legais essa coleta se encaixa. Se não se encaixar em nenhuma, tem de parar de coletar.

Terceiro - Controle de usuários, os usuários devem ser classificados por perfil, não podem mais pertencer a um perfil único.

Quarto - Usuários ativos. Se o número de usuários ativos no sistema for maior do que o número de funcionários também pode gerar um problema para a instituição.

Quinto - Regras de Segurança. O Hospital deve ter regras de seguranças bem definidas sobre como proteger os dados dos pacientes. Tanto dados físicos(SAME) quanto lógicos (banco de dados). Também deve ter políticas bem definidas sobre quem pode acessar os dados. Se houver perda ou vazamento de dados, tanto físico quanto lógico, tanto o paciente, quanto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados devem ser avisados.

Sexto - Possuir um DPO. Todas as organizações que tratarem dados sensíveis devem ter um DPO nomeado pela instituição. Esse é um quesito obrigatório.

Sétimo - Utilizar Softwares que garantam controle de qualidade e segurança sobre os dados coletados. Não apenas de pacientes, mas também de funcionários.

Isso é só o começo de tudo.

A Pongeluppe Informática, possui funcionários qualificados sobre o assunto, incluindo membros da ANPPD (Associação Nacional de Profissionais de Privacidade de Dados) que podem ajudar sua instituição a estar em conformidade com a LGPD. 

Nosso Software também possui todas as regras necessárias para estar em conformidade com a LGPD.

Entrem em contato conosco

www.pongeluppeinformatica.com.br 


segunda-feira, 14 de setembro de 2020

Nosso Sistema Hospitalar - PT4

 Olá!

Continuando sobre nosso sistema hospitalar falaremos hoje sobre faturamento APAC. 

Mas afinal, o que é APAC?

APAC - Autorização de Procedimento de Alta Complexidade.

No SIGTAP existem as diferenciações entre os tipos de faturamento:

BPA 

APAC

AIH

RAAS

E APAC são procedimentos de Alta Complexidade que podem ser faturados continuamente, exemplo ACOMPANHAMENTO E AVALIACAO DE GLAUCOMA POR FUNDOSCOPIA E TONOMETRIA.

O Sistema funciona também de forma muito simples, primeiro você informa o faturamento que vai ser trabalhado, depois o registro do paciente, as informações de autorização, e comece a inserir os procedimentos. Lembrando que os dados do paciente vem do do cadastro anterior, de forma que o faturamento apenas confirma os dados.

Depois dos dados faturados, você gera o arquivo para ser importado no APAC do DataSUS.



Para mais informações, entre em contato conosco.

quinta-feira, 10 de setembro de 2020

ERP Pongeluppe Informática

 A tecnologia vem tornando o mundo mais rápido, onde dentro de 24 horas podemos fazer muito mais que há 10 ou 20 anos, e a tendência é que aumente ainda mais.

Se comunicar com muitas pessoas se tornou uma tarefa fácil, processos repetitivos hoje são realizados muitas vezes por máquinas, e tarefas que exigem precisão e velocidade devem ser realizadas com auxílio de máquinas e sistemas.
Pensando em tudo isso a Pongeluppe informática, vem trazendo tecnologias que irão melhorar o tratamento de informações, facilitar utilizando prontuários eletrônicos aumentando a eficiência, melhorar a gestão com agendamentos via web, reduzir as dificuldades de atendimento com o beira leito, e tornando a rotina em hospitais e clínicas ainda mais eficiente, diminuindo erros em ambientes que é necessário precisão.
Conheça a Pongeluppe e mude a vida de muitas pessoas!!


sexta-feira, 4 de setembro de 2020

Nosso Sistema Hospitalar - PT3

Olá!

A partir desse post começaremos a falar sobre o faturamento em nosso ERP.

Para começar:

Faturamento BPA - SUS

O Faturamento BPA - SUS é um dos mais simples para os faturistas, mas pode ter alguns cruzamentos que fazem com que o faturista deva entender o que está fazendo.

O faturamento do SUS em geral sempre vai cruzar 3 informações:

Procedimento

CBO

CID

Então, o faturista deve saber, a partir do procedimento que irá inserir para o paciente, quais CBOs são compatíveis com o procedimento e quais CIDs também são compatíveis com o procedimento.

E nesse quesito, quais facilidades o ERP Pongeluppe traz para a instituição?

O ERP Pongeluppe, após a digitação do procedimento, só vai mostrar os CBOs e CIDs que são permitidos para o mesmo, o que minimiza as falhas de digitação.



Quais outras vantagens o ERP Pongeluppe traz?

Ele traz a possibilidade de faturamento automático de alguns procedimentos.

Exemplos: 

  • Se passou pelo PS, lançar automaticamente a consulta no faturamento.
  • Se realizou triagem, lançar o código da triagem no faturamento
  • Se usou medicamento, lançar o código de uso de medicamento no faturamento
  • Se precisou fazer um exame de imagem ou laboratório, lançar o código automaticamente no faturamento
De forma que com todas essas integrações, o faturista apenas confere as informações lançadas, informa o lote e faturamento e depois gera o arquivo para importação no BPA do Datasus.

Nosso sistema também possui diversos relatórios para Gestão desse faturamento do BPA.

Ele também vai permitir, para os procedimentos que são possíveis, que o faturista escolha se vai gerar os dados do procedimento como BPA Consolidado ou BPA Individualizado.


Gostaria de mais informações?
Entre em contato conosco: (16) 3331-7535 ou www.pongeluppeinformatica.com.br 

quinta-feira, 3 de setembro de 2020

Nosso Sistema Hospitalar - PT2

 Olá!

Voltamos para falar de mais um módulo existente em nosso ERP de Gestão Hospitalar e como ele pode ser útil no seu Hospital.

Módulo de Internações

É outro módulo que gera receita para o hospital, pois através das internações, principalmente as particulares, que os hospitais conseguem angariar fundos para se manter, principalmente aqueles que tem grande parte dos seus atendimentos realizados pelo SUS.

O que o ERP Pongeluppe traz de vantagem?

Mais uma vez, facilidade de uso.

Numa mesma tela ele permite que todos os pacientes internados sejam gerenciados, e que novas internações sejam admitidas.


E ao expandir os centros de custos, ter acesso aos pacientes que se encontram nos mesmos, e fazer as devidas alterações no mesmo, se necessário.


De forma que não é necessário entrar em várias telas para que seja gerenciado os pacientes que estão no hospital.

O ERP Pongeluppe também oferece mais de 81 Relatórios relacionados aos pacientes internados; impressão de etiquetas; pulseiras de identificação; fichas personalizadas; faturamento de diárias automáticas (de acordo com pré-configuração) e muitas outras opções.

Ficou interessado? Entre em contato conosco (16) 3331-7535 ou www.pongeluppeinformatica.com.br 


quarta-feira, 2 de setembro de 2020

Nosso sistema hospitalar - PT1

Olá!

Hoje vamos começar a falar sobre os módulos que compõem nosso ERP de Gestão Hospitalar, e a facilidade que cada um oferece de uso e que podem te agradar.

Primeiro módulo - PS/Ambulatório

E por que começaremos por ele? Porque é onde começa a gestão. Querendo ou não, se nossa instituição não tiver pacientes não terá receita, então não tem como se manter. E o que primeiro gera receita para o hospital são os pacientes de PS.

O que o ERP Pongeluppe traz de vantagem?

Facilidade de uso.

Sabemos que o PS é um setor que não dá pra respirar, se for algo demorado, vai formar filas. E se a pessoa foi até o PS é porque não está bem e quer agilidade.

O ERP Pongeluppe possui duas formas de admissão do paciente:

Registro + Triagem + Consulta 

ou

Triagem + Registro + Consulta


O primeiro é o tradicional: paciente chega ao PS, gera o registro do seu atendimento, passa pelo triagem e fica aguardando ser atendido pelo médico, de acordo com sua triagem.

O segundo o paciente chega ao hospital,  passa pela triagem, recepção gera o registro do atendimento de acordo com a triagem + prioridade e depois o paciente aguarda ser atendido pelo médico.

Qual das duas formas é melhor?

Vai do que a instituição prefere trabalhar.

É obrigatório que eu use a Triagem? Não, não é obrigatório. Cada instituição conhece sua própria realidade.

E na hora de registrar o atendimento, quais são essas facilidades que o ERP Pongeluppe oferece?

Primeiro, ele permite, numa mesma tela, você buscar pelo nome do paciente, nome da mãe, data de nascimento ou nro do documento. E o que isso facilita? Se o paciente disser que já passou pelo hospital, ou seja, já possui prontuário registrado, mas pelo nome você não o encontrou, basta buscar pelas outras opções, porque pode ter acontecido de no atendimento anterior, alguém ter registrado o prontuário com digitação errada do nome.



E segundo, o ERP Pongeluppe permite configurar dados pré digitados por usuário. Bastando apenas que a recepcionista, após ter buscado o prontuário do paciente, digitar qual o convênio e o médico que atenderá o paciente.

Quais são outras opções que esse módulo oferece?

  • Faturamento Automático de Consultas e Taxas, de acordo com configurações preestabelecidas.
  • Integração com o módulo de Agendamento. De forma que pode também ser usado para Consultas Eletivas, além do Pronto Socorro.
  • Mais de 40 Relatórios para Gestão dos Atendimentos.
Ficou interessado? Entre em contato conosco (16) 3331-7535 ou www.pongeluppeinformatica.com.br